Ticketverkauf

Allgemeines

Der Verkauf von Eintrittskarten erfolgt an der Tageskasse, über Vorverkaufsstellen sowie über Online-Ticketing-Portale.

Ticketing

Tageskasse

Restposten von Eintrittskarten können direkt an der Tageskasse beim Kassierer erworben werden. Sofern es sich um eine Abendveranstaltung handelt, gilt der Begriff Abendkasse. Diese Karten sind das Ergebnis aus zurückgegebenen Karten, nicht abgeholten Karten aus dem Kartenvorverkauf und auf Vorbestellung zurückgelegten Karten.

Vorverkauf

Sportveranstaltungen mit hohem Eintrittsentgelt wie z.B. das Pokalfinale oder der Volleyball Supercup können auch im Vorverkauf erworben werden.

Vorverkaufsstellen

• Offizielle Konzert- & Theaterkassen
• Vereinsheime
• Geschäftsstellen der Vereine
• Wirtschaftspartner (Sportartikelhandel, Buchhändler, Zeitungshäuser, Bäckereien usw.)

Online-Ticketsysteme

Tickets können auch auf elektronischen Wege erworben werben und selbst ausgedruckt werden. Für die Buchung von E-Tickets stehen mehrere Online-Ticketsysteme zur Verfügung:

• eventim
• tickethall
• ticketmaster - ist ein offizieller Partner der Volleyball Bundesliga, bei Interesse stellen wir Ihnen gerne den Kontakt her.

Viele Online-Ticketsysteme haben Kooperationen mit Wirtschaftspartnern der Regionen. Dabei publizieren die Wirtschaftspartner die Veranstaltungen auf deren Websiten, der Ticketkauf erfolgt jedoch über das Online-Ticketsystem. Das Online-Ticketsystem wird namentlich auf der Website benannt und dargestellt.

• Veranstaltungsarenen
• Berlin.de
• Berlin-Partner.de

Die Gültigkeit des Tickets kann anhand des aufgedruckten digitalen Zertifikats und einer persönlichen Identifikation (Ausweis, Kreditkarte oder Mitgliedsausweis) überprüft werden.

Vorteile des Online-Tickets

• Durchführen von kurzfristigen Buchungen
• Kein Warten an langen Schlangen beim Ticketvorverkauf oder an Tageskassen
• Ticket-Erstattungen können wieder direkt auf das Bankkonto zurückgebucht werden
• Komfort für die Zuscher -> Bargeldlose Zahlung
• Vertriebsvorteile durch die Publizierung der Spiele der Wirtschaftspartner
• Greifbare Daten für die Erstellung einer Zuschauerstatistik

Ticket-Hotline

Jeder Ticketvertreiber besitzt eine Ticket-Hotline, worüber die jeweiligen Tickets käuflich erworben werden können. Beim erfolgreichen Kauf, bekommt jede Person eine Bestätigungsmail mit den zusammengefassten Informationen und Details. Auf Wunsch und gegen eine Gebühr werden die Tickets postalisch versandt. Ohne weitere Nebenkosten können sich die Personen die Tickets eigenständig zu Hause ausdrucken.

Sonderaktionen

Im Rahmen der Zuschauermobilisierung bieten sich Sonderaktionen zum Ticketverkauf an, z.B.:

• Verkauf durch Spieler

Best Practice Beispiele

• Schweriner SC | Ticketverkauf durch Spielerinnen in Einkaufszentrum

Ticketgebühren

Je nach Arte des Karteneinkaufs fallen Gebühren an. Eine Übersicht aller Gebühren finden Sie hier

Weiterführende Links

• E-Ticket Wikipedia